Política de Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal
Compromiso de Confidencialidad y Secreto Sanitario Profesional
La privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales y de salud de los usuarios y pacientes constituye un pilar fundamental de la práctica clínica privada. En el ámbito de la psicología clínica y la salud mental, la información compartida recibe un tratamiento confidencial y está sujeta a las obligaciones éticas y legales aplicables. Esta protección se aplica sin perjuicio de los tratamientos que deban realizar los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio y de las comunicaciones que puedan ser exigidas por la ley.
Esta Política de Privacidad detalla el tipo de datos de carácter personal que procesamos, las principales finalidades del tratamiento, las medidas de seguridad adoptadas y los derechos que te asisten al amparo de la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal en la República Dominicana, así como del marco profesional aplicable al ejercicio de la psicología y del Código de Ética y Disciplina del Colegio Dominicano de Psicólogos (CODOPSI).
Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan y gestionan directamente en el marco de este Sitio Web y de la prestación del servicio profesional es:
- Identidad Profesional: Lic. Isaac Domingo Somovilla.
- Función Especializada: Psicólogo Responsable.
- Contacto Electrónico Oficial: somovillaisaac@gmail.com
Categoría de Datos Objeto de Tratamiento
A través de la interacción directa con este Sitio Web y en el desarrollo del proceso de terapia virtual por videoconferencia, se tratan de forma manual y confidencial las siguientes categorías de datos:
- Datos Identificativos Generales: Nombre completo, edad, país o ciudad de residencia actual y número de teléfono celular de contacto.
- Datos de Categoría Especial (Datos Clínicos de Salud Mental): Información confidencial derivada de tus motivos de consulta, notas de evolución psicoterapéutica, antecedentes clínicos familiares, diagnósticos psicológicos y resultados de evaluaciones específicas. Estos datos reciben medidas de protección reforzadas y acceso restringido, de acuerdo con las obligaciones de confidencialidad y la normativa aplicable.
- Datos de Transacciones Financieras Particulares: Información operativa del reporte voluntario de tus pagos (por ejemplo, confirmaciones de transferencias o remesas). Este Sitio Web no recopila directamente datos de tus tarjetas de crédito o débito ni credenciales de tus cuentas bancarias. Los pagos pueden ser procesados por las entidades bancarias, plataformas de pago o servicios de remesas utilizados por el Usuario, conforme a las condiciones y políticas de dichos proveedores.
Finalidad legitima del Tratamiento de los Datos
La recopilación de tus datos identificativos generales se realiza bajo el consentimiento libre, explícito e informado del usuario a través de los canales directos de comunicación habilitados, la recopilación de tus datos se realiza directamente cuando los proporcionas para solicitar información, gestionar una cita o recibir atención psicológica. No se utilizan sistemas automáticos de agendamiento de citas en la web ni formularios de captación de datos, según el funcionamiento descrito en esta política. El tratamiento tiene como finalidades principales:
- Gestión de la relación profesional: Organizar y gestionar las citas, atender las comunicaciones necesarias relacionadas con la consulta y coordinar la atención directamente contigo.
- Confección del Historial Clínico y Expediente Interno de Evolución: Elaborar tus notas de evolución psicoterapéutica de forma estrictamente privada y confidencial, indispensable para realizar un seguimiento ético, científico y personalizado de tus metas de bienestar emocional.
- Soporte Técnico Operativo: Atender incidencias, caídas de red o fallos técnicos imprevistos relacionados con el acceso a la videollamada durante la hora de consulta.
Plazo de Conservación de los Datos Clínicos y Confidenciales
Los datos personales e identificativos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación profesional y mientras resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política. Los datos clínicos y notas de evolución se conservarán durante el período que resulte necesario para la adecuada atención profesional y para el cumplimiento de las obligaciones legales o profesionales aplicables. Cuando ya no resulte necesario conservarlos, se procederá a su eliminación o destrucción segura, de acuerdo con los procedimientos disponibles y la normativa aplicable.
Medidas de Seguridad Tecnológica y Criptográfica
Adoptamos medidas de seguridad técnicas, organizativas e informáticas razonables y adecuadas para salvaguardar la confidencialidad, privacidad e integridad de la información personal de nuestros pacientes, de acuerdo con las exigencias de la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana y con la naturaleza de los datos tratados.
Los detalles relativos a la infraestructura tecnológica y a las medidas específicas de seguridad aplicadas a la navegación y a la atención mediante videoconferencia se desarrollan en la sección de Seguridad y Privacidad de este Sitio Web.
Destinatarios y Prohibición de Cesión de Datos
Los datos tratados en esta consulta son de carácter estrictamente confidencial. Bajo ninguna circunstancia tus datos personales o registros de salud mental serán vendidos, alquilados, compartidos, cedidos o transferidos a empresas terceras o con fines comerciales. La información es de acceso exclusivo para el psicólogo clínico responsable y solo será comunicada de forma excepcional ante los supuestos legales obligatorios contemplados en el Código de Ética del CODOPSI y la legislación penal de la República Dominicana: ante una orden judicial explícita emitida por un juez competente, o en situaciones críticas de emergencia vital inminente donde sea estrictamente necesario intervenir para salvaguardar tu vida o la de terceros.
Derechos del Titular de los Datos
De conformidad con lo establecido en la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal en la República Dominicana, puedes ejercer los derechos que correspondan sobre tu información, incluyendo Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Para ejercerlos, deberás enviar una solicitud formal por escrito al correo oficial somovillaisaac@gmail.com. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad y evitar que los datos sean comunicados a una persona no autorizada. La documentación adicional que pudiera solicitarse se limitará a la necesaria para realizar dicha verificación.