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Psicologo Virtual

¿Cómo funciona el Psicólogo Virtual?

En mi Consulta de Psicólogo Virtual he desarrollado una metodología propia para que el proceso te sea lo más sencillo posible, desde el primer contacto y la gestión de las citas, las herramientas tecnológicas que se utilizan, y por supuesto el cómo se lleva a cabo la consulta y las sesiones de terapia. A continuación te detallo toda la metodología paso a paso.

El Proceso del Psicólogo Virtual en 4 Pasos

Para garantizar la comodidad y fiabilidad del proceso y que te sea lo más sencillo posible, he estructurado el proceso en cuatro etapas sencillas:

Paso 1 - Contacta con el Psicólogo por WhatsApp

Escribe al Psicólogo directamente por WhatsApp para solicitar información, resolver tus dudas, y coordinar la cita para tu consulta.

Paso 2 - Agenda tu Cita

Agenda tu cita para la consulta eligiendo el día y la hora que mejor se adapte a tu disponibilidad.

Paso 3 – Realiza el Pago para dejar reservada la cita

Una vez agendada la cita deberás proceder a efectuar el pago de la consulta o sesión.

Paso 4 - Realiza la Consulta o Sesión con el Psicólogo

Uno minutos antes de la sesión recibirás por WhatsApp el enlace privado para acceder a la Consulta con el Psicólogo, a través del cual accederás a la Videoconferencia y realizaras la sesión de Psicología Virtual directamente con tu Psicólogo.

¿Cómo es la Consulta Psicológica y la Terapia Virtual?

En lo que se refiere a la intervención psicológica, en la Consulta Psicológica y la Terapia Virtual se trabaja de la misma forma que en la modalidad presencial tradicional, se utilizan las mismas técnicas y las mismas herramientas de intervención y psicoterapia, y se abordan los mismos problemas.

Lo que hace diferente a la Consulta y la Terapia Virtual es que se realizan a distancia por medio de herramientas de videoconferencia, para que el paciente no tenga que desplazarse y pueda tomar la consulta o la terapia desde su domicilio o desde donde quiera.

La modalidad virtual hace que la Consulta o Terapia con el Psicólogo resulte más cómoda, flexible y accesible.

Si quieres más información sobre la evidencia científica que avala a la Psicología Virtual puedes ir a la página de Evidencia Científica

Contacto y Gestión de Citas por WhatsApp directamente con el Psicólogo

Entiendo perfectamente que dar el primer paso para iniciar terapia puede generar dudas, temores o incertidumbre, y por tal motivo he decidido no delegar este canal de comunicación en asistentes de soporte, secretarias ni contestadores automatizados, ni IA ni robots (chatbots).

Te comunicaras a través de WhatsApp únicamente conmigo para cualquier cuestión, sea para pedido de información o aclaración de dudas, así como para la gestión de las citas de consulta y terapia, para que solo tengas que hablar con el Psicólogo y con nadie más.

Cuando decidas dar el paso y hagas clic en los botones de enlace directo de este Sitio Web, te dirigirá directamente a un chat de WhatsApp personal conmigo, donde:

  • Serás atendido directamente por mí: Recibirás una atención 100% personalizada y directa de mi parte (Isaac Domingo Somovilla. Psicólogo), para que te puedas sentir seguro desde el primer momento.
  • Recibirás toda la información sobre el proceso: Te brindaré toda la información de primera mano sobre el proceso completo, el funcionamiento de las consultas o la terapia, la forma de agendar las citas, la información de precio, las opciones de pago, y cualquier otra información que requieras, inclusive toda la información que quieras acerca de mi para que tengas toda la confianza.
  • Resolveré todas tus dudas: Podrás consultarme con total libertad cualquier duda sobre el funcionamiento de la consulta o la terapia, te daré toda la información detallada personalmente para que puedas conocer el proceso a fondo y dar el paso con absoluta tranquilidad. Asimismo también podrás explicarme brevemente qué problemática o sufrimiento te motiva a buscar ayuda para orientarte sobre cómo lo podríamos trabajar en la consulta o en terapia.
  • Podrás Agenda, Reagendar o Cancelar las Citas para Consultas o Sesiones de Terapia: Coordinaremos juntos en el mismo chat de WhatsApp el día y la hora que mejor se adapte a tus necesidades para tu consulta o sesión y agendaremos la cita directamente juntos. De igual forma, si te surge un imprevisto de fuerza mayor, podrás solicitar el reagendamiento o la cancelación de tu cita directamente conmigo a través del mismo chat bajo la política de las 24 horas de antelación.

Consultas y Sesiones de Terapia extensas de 1 Hora Completa de Duración

A diferencia de los modelos de consulta exprés o de atención masiva que saturan internet, mis consultas psicológicas y sesiones de psicoterapia por videoconferencia tienen una duración garantizada de 1 hora (60 minutos).

Como profesional con más de veinte años de experiencia clínica entre Europa y Latinoamérica, considero firmemente que una duración menor a una hora no garantiza la mejor atención que una persona necesita, y por eso mis consultas y sesiones son más extensas que las de la mayoría que suelen tener duraciones de no más de 45 minutos.

Este margen de tiempo aplica por igual para todas las modalidades (individual, terapia de pareja, etc.), ya que, independientemente del caso, considero que cada caso requiere el mismo nivel de entrega y profundidad terapéutica.

Conexión Segura, Estable y Profesional por Videoconferencia

Ordenador y teléfono mostrando una conexión de videollamada y un enlace de acceso a una consulta de psicología online, ejemplificando el proceso de conexión y la infraestructura de telepsicología de la consulta virtual

Para garantizar los mejores estándares tecnológicos, una excelente estabilidad de transmisión y una experiencia fluida, nítida y de alta fiabilidad, realizo todas consultas y las sesiones de terapia por videoconferencia utilizando la plataforma profesional Google Meet.

He diseñado un protocolo informático específico para que la realización de las consultas o sesiones sea lo más fácil para el paciente, pero que a su vez tenga las máximas garantías de seguridad y privacidad.

  • Cero complicaciones técnicas: No necesitas descargar ni instalar ningún programa ni aplicación para acceder a la videoconferencia donde hacemos las consulta o sesiones de terapia, ya que Google Meet funciona de manera nativa y directa desde cualquier navegador, pudiendo acceder directamente a la videoconferencia al instante sin necesidad de pasos intermedios.
  • Herramienta de Videoconferencia segura y estable: Google Meet cuenta con robustos protocolos y medidas de seguridad que incluyen el cifrado de datos en tránsito, lo cual hace que la transmisión de audio y vídeo esté completamente codificada de forma indescifrable entre tu dispositivo y el mío, impidiendo cualquier intercepción externa.
  • Acceso en un Solo Clic: La realización de la consulta o la sesión es un proceso muy simple, unos minutos antes de la hora de la cita, te enviaré tu enlace privado directamente por nuestro chat de WhatsApp, solo deberás hacer un clic sobre ese enlace y tu pantalla se conectará de inmediato a la videoconferencia privada y segura conmigo donde haremos la consulta o la sesión.
  • Acceso único y Privacidad garantizada: No utilizo salas de reunión virtuales permanentes ni enlaces repetidos, para cada sesión y para cada persona, genero de forma manual un enlace único completamente nuevo y privado, y de esta manera garantizo que nadie más pueda tener acceso a la videoconferencia, pudiendo así asegurar tu privacidad, y la confidencialidad bajo el secreto profesional sanitario.

Más información sobre las medidas de seguridad en la página

Protocolo de Respaldo ante Fallos Técnicos de Conexión

La tecnología es una herramienta excelente, pero los imprevistos de conectividad pueden ocurrir (ya sea por fallos de red locales en República Dominicana o saturación internacional). Para tu total tranquilidad mental y protección de tu inversión, contamos con un protocolo de contingencia:

  • Si la videollamada por Google Meet se interrumpe por problemas de señal y no se restablece en un plazo de 3 minutos, me comunicaré contigo inmediatamente iniciando una vía de respaldo acordada (plataforma encriptada alternativa de respaldo) para continuar la sesión.
  • Si el fallo de conexión es general e impide el desarrollo normal de la psicoterapia durante sus primeros 20 minutos, la sesión se suspenderá y se reprogramará de forma coordinada a coste cero para el paciente, garantizando que nunca pierdas tu hora de atención asignada.

Si quieres más información sobre mis servicios de Psicología Virtual puedes acceder a la página de Servicios